Equatorial Goiás atua para restabelecer serviço após danos na rede elétrica causados por árvores e postes atingidos pela tempestade
A forte chuva que atingiu Goiânia na madrugada deste sábado, 19, provocou quedas de energia em diversas áreas da capital. A Equatorial Goiás informou que o bairro Jardim Petrópolis sofreu interrupções no fornecimento de energia, mas também há relatos de falta de luz em outros bairros, como o Setor Bueno.
Segundo a concessionária, os danos foram causados por galhos de árvores arremessados contra a rede elétrica, além de postes danificados, o que resultou no rompimento de cabos. Equipes da empresa estão em campo desde as primeiras horas da manhã, realizando reparos emergenciais e substituindo os equipamentos afetados.
A expectativa é que o fornecimento de energia seja completamente restabelecido ainda na tarde deste sábado. “A Equatorial Goiás reforça a importância de que os clientes afetados registrem imediatamente as ocorrências por meio dos canais oficiais”, declarou a empresa, que disponibiliza atendimento 24 horas via WhatsApp, aplicativo, site e SMS.
Apesar dos esforços, a companhia não forneceu detalhes específicos sobre todas as regiões impactadas pela interrupção do serviço. No entanto, a empresa garantiu que as equipes continuarão trabalhando até que a situação esteja normalizada em toda a capital.
Atendimento 24 horas por dia:
- Atendente virtual Clara pelo WhatsApp: 62 3243-2020;
- Aplicativo Equatorial Goiás, disponível para download no Android e iOS;
- Agência virtual no site;
- Via SMS: envie uma mensagem para o número 27949 com o texto Falta de energia XXXXXXX, informando no “XXXXXX” sua Unidade Consumidora (UC).
Leia a nota na íntegra:
“A Equatorial Goiás informa que devido a chuva da noite de sexta-feira (19), houve interrupções pontuais para alguns clientes.
Equipes da concessionária seguem em campo fazendo a substituição dos equipamentos danificados. Enquanto isso, estão reconstruindo a rede e atuando nos pontos afetados para recompor o fornecimento o mais rápido possível.
Levantamento prévio da companhia aponta que o fornecimento ficou comprometido para alguns clientes porque cabos foram rompidos por galhos de árvores arremessados contra a rede e postes danificados.”
Assessoria de Imprensa Equatorial Goiás
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